È semplicissimo: segui le istruzioni sullo schermo touch, avvicina la tua carta al POS per la pre-autorizzazione e il powerbank si sbloccherà automaticamente. Da quel momento il noleggio partirà!
Il costo è di 1,00 € ogni 30 minuti, con un massimo giornaliero di 6,00 €. Puoi utilizzarlo tutto il giorno senza superare questa soglia.
Sì, al momento del noleggio viene effettuata una pre-autorizzazione di 25 €. L’importo non viene addebitato subito, ma congelato sul tuo metodo di pagamento.
Il sistema utilizza una pre-autorizzazione con addebito a consumo: al termine del noleggio, ti verrà addebitato solo l’importo effettivo in base alla durata dell’utilizzo. L’eventuale differenza rispetto ai 25 € pre-autorizzati verrà automaticamente sbloccata.
Stripe rilascia immediatamente i fondi non utilizzati, ma la tempistica di sblocco dipende dalla tua banca o dall’emittente della carta. Di norma:
Alcune banche rilasciano i fondi entro poche ore
Altre possono impiegare fino a 5–10 giorni lavorativi
In rari casi, il tempo può arrivare a 14 giorni
Purtroppo, non possiamo accelerare questo processo, in quanto è gestito direttamente dalla banca.
Il powerbank può essere restituito in qualsiasi stazione VoltGo. Basta inserirlo nello slot libero e spingerlo fino a sentire il clic.
Sullo schermo apparirà una schermata con relativo resoconto del noleggio e conferma di consegna del powerbank.
Se non restituisci il powerbank entro le 48 ore dal noleggio, diventa tuo! In tal caso, ti verrà addebitato l’intero importo della pre-autorizzazione, ovvero 25 €.
Potrai pur sempre di restituirlo ma non ti verrà restituito alcun importo.
La tariffa viene arrotondata alla mezz'ora più vicina per eccesso. Questo significa che anche pochi minuti oltre la mezz’ora successiva vengono conteggiati. Ad esempio, se usi il powerbank per 40 minuti, pagherai per 1 ora.
Ogni powerbank è dotato di cavi integrati compatibili con la maggior parte dei dispositivi (Lightning per iPhone, USB-C e Micro USB per Android e altri). Collega il cavo adatto e inizia subito la ricarica!
Cliccando il pulsante laterale, si accenderanno dei LED che indicano il livello di batteria residua:
Il powerbank può essere restituito in qualsiasi stazione VoltGo. Basta inserirlo nello slot libero e spingerlo fino a sentire il clic. Controlla sul display la conferma di avvenuta restituzione.
Assicurati che il powerbank sia inserito correttamente nello slot. Se non ricevi conferma, contatta il nostro servizio clienti: ti assisteremo immediatamente.
La capacità è di circa 8.000 mAh, sufficiente per due o tre cariche complete, a seconda del modello del tuo smartphone.
Sì, puoi utilizzare due cavi contemporaneamente, se il powerbank lo consente. Ad esempio, un iPhone e un dispositivo Android.
No. I powerbank VoltGo sono progettati per essere ricaricati esclusivamente nelle nostre stazioni.
Puoi visualizzare tutte le postazioni disponibili tramite il nostro sito web. Le trovi in locali, hotel, punti strategici della città e molto altro.
Sono resistenti agli schizzi, ma non impermeabili. Evita il contatto diretto con l’acqua. In caso di danneggiamento, contatta subito l’assistenza.
Rilasciamo solo dispositivi con almeno il 60% di carica. Se ritieni che il tuo powerbank sia difettoso, contatta l’assistenza.
Per qualsiasi informazione o supporto, siamo a tua disposizione., contattaci.
VoltGo di LM Solutions di Megna Lorenzo – PEC: lmsolutions@arubapec.it | REA PA – 444228 | P.IVA 07063640820
